واجهة Whatfix لـ Horizon Power
واحفظ لـ Horizon Power هو منصة توجيه وتفاعل رقمية تم تطويرها بواسطة Whatfix Inc. إنها إضافة للمتصفح متاحة لمنصة Chrome. هذه الأداة المجانية توفر أدلة تفاعلية داخل التطبيق ومراحل توجيه لتسهيل تدريب المستخدم وتحسين الدعم.
مع Whatfix ، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بتجربة شخصية لتطبيق البرامج من خلال عملية التوجيه المستمرة. تقدم المنصة محتوى داخل التطبيق شخصي وسياقي ، مما يجعل التنقل واستخدام البرامج بسيطًا وبديهيًا للمستخدمين. توجه المراحل التفصيلية التي يقدمها Whatfix المستخدمين عبر إتمام الأنشطة داخل النظام.
إحدى الميزات المميزة لـ Whatfix هي قدرتها على القضاء على الحاجة للمستخدمين للبحث عن المساعدة من موظفي الدعم للاستفسارات "كيفية". تقدم المنصة مساعدة وتوجيه داخل التطبيق يمكن تخصيصها بناءً على موقع المستخدم داخل التطبيق ، مما يضمن أنهم يتلقون المعلومات ذات الصلة كلما احتاجوا إليها.
بالإضافة إلى ذلك ، يسهل Whatfix التعلم أثناء العمل من خلال توفير محتوى متعدد الأشكال يتم إنشاؤه تلقائيًا. يمكن أن يكون هذا المحتوى أكثر جاذبية وفعالية مقارنة بأساليب التدريب التقليدية. تدعم المنصة تنسيقات مختلفة مثل الفيديوهات وملفات PDF وعروض الشرائح ، والتي يمكن دمجها في نظام إدارة التعلم (LMS) مع تكامل SCORM.
بشكل عام ، واحفظ لـ Horizon Power هو أداة قوية تعزز تجربة تدريب ودعم المستخدم. توجيهها داخل التطبيق وقدرات التعلم أثناء العمل تجعلها أصلًا قيمًا للشركات التي تسعى لتحسين مشاركة المستخدم والإنتاجية.
